Benutzeranleitung

Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an, beschreibe deine Website, beantworte ein paar Fragen von Lepka, verfeinere die Website im Chat und klicke auf Veröffentlichen.

1. Klicke auf der Startseite auf Kostenlos starten und melde dich mit dem Code aus der E-Mail an. Ein Passwort brauchst du nicht.
2. Erzähle im Feld Beschreibe, was erstellt werden soll von deinem Business und davon, was für eine Website du brauchst. Klicke auf den Pfeil rechts neben dem Feld.
3. Lepka zeigt dir eine Karte mit einer Auswahl an Designs und ein, zwei Fragen. Antworte und klicke auf Weiter. Oder wähle einfach nichts aus, dann entscheidet Lepka selbst.
4. Nach 5–10 Minuten ist die erste Version fertig. Schau sie dir in der Vorschau an und schreib im Chat, was du ändern möchtest.
5. Klicke oben rechts auf Veröffentlichen. Dann ist deine Website für alle unter einer Adresse wie name.lepka.cloud erreichbar.

Du kannst kostenlos starten, ganz ohne Kreditkarte: Bei der Registrierung bekommst du 20 Credits als Startguthaben, danach gibt es kostenlose Credits: 24 Stunden nachdem du sie verbraucht hast, bekommst du 10 neue. Mehr dazu im Abschnitt „Credits“.

Bei Lepka gibt es keine Passwörter: Du meldest dich mit einem Einmalcode an, den du per E-Mail bekommst. Die Kontoeinstellungen findest du im Menü oben rechts.

So meldest du dich an

1. Klick oben auf der Website auf Anmelden oder Kostenlos starten.
2. Gib deine E-Mail-Adresse ein, stimm der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu und klick auf Code anfordern.
3. Gib den Code aus der E-Mail ein.

Sieht die Adresse nach einem Tippfehler aus (zum Beispiel „gmial.com“ statt „gmail.com“), zeigt Lepka einen Hinweis: „Prüf die Adresse: Meintest du vielleicht …?“ Klick auf Korrigieren oder, wenn die Adresse stimmt, auf Nein, die Adresse stimmt. Denselben Hinweis gibt es auch bei der E-Mail-Adresse für Anfragen und im Formular für den Support.

Die E-Mail kommt meist innerhalb weniger Sekunden. Nichts angekommen? Schau in die Ordner „Spam“ und „Werbung“. Nach einer halben Minute kannst du auf Erneut senden klicken. Du kannst den Code aus jeder der letzten E-Mails nehmen, solange er gültig ist (15 Minuten). Bei der Adresse vertippt? Klick auf Andere E-Mail.

Kontomenü

Klick oben rechts auf das Kontosymbol. Im Menü findest du:

• Meine Projekte – alle deine Websites und Apps;
• Tarife & Abrechnung – Credits, Tarif, Credit-Pakete, Zahlungsverlauf;
• Konto & Anmeldeschutz – E-Mail-Adresse für die Anmeldung, E-Mails und Zwei-Faktor-Schutz;
• Design: Hell, Dunkel oder System;
• Abmelden.

E-Mails und Zwei-Faktor-Schutz

Auf der Seite Konto & Anmeldeschutz:

• Erinnerungen und Ideen für meine Websites – E-Mails mit Tipps: Wir erinnern dich daran, deine fertige Website zu veröffentlichen, und schlagen vor, wie du sie verbessern kannst – in einer einzigen E-Mail, auch wenn du mehrere Websites hast. Warst du länger nicht da, erinnern wir dich an deine Website und erzählen dir, was es Neues bei Lepka gibt. Höchstens einmal am Tag, abschalten kannst du sie direkt hier. E-Mails zur Anmeldung, zu Zahlungen, zu deiner fertigen Website und zu Anfragen über deine Websites bekommst du immer.
• Zwei-Faktor-Schutz – nach dem Code aus der E-Mail fragt Lepka zusätzlich nach einem Code aus einer App auf deinem Handy. Selbst wenn jemand Zugriff auf deine E-Mails bekommt, kann er sich nicht bei Lepka anmelden. Geeignet sind Google Authenticator oder „Passwörter“ auf dem iPhone. Schalte Mit Code aus der App anmelden ein, scanne den QR-Code mit der App und speichere die Backup-Codes: Damit kommst du rein, falls du dein Handy mal nicht dabeihast.

Jede neue Website oder App beginnt mit einer Beschreibung. Je genauer du von deinem Unternehmen erzählst, desto besser passt schon die erste Version.

1. Öffne Meine Projekte oder die Startseite – oben findest du das Feld Beschreibe, was erstellt werden soll.
2. Schreib, was du brauchst: Branche und Name, Stadt, welche Bereiche und Funktionen nötig sind (Preise, Online-Terminbuchung, Warenkorb, Anfrageformular). Du kannst auch diktieren – über den Mikrofon-Button Per Sprache eingeben.
3. Wenn du Material hast, häng es über den Button mit dem Bildsymbol an: Fotos, Logo, einen Screenshot einer Website, die dir gefällt, eine Preisliste oder Texte als PDF, Word oder Excel. Jede Datei darf bis zu 15 MB groß sein.
4. Klick auf den Pfeil rechts neben dem Feld.

Wenn du schon ein ähnliches Projekt hast (in den letzten 30 Tagen begonnen), baut Lepka nicht sofort ein zweites, sondern schlägt vor, darin weiterzumachen: Schreib, was ergänzt oder geändert werden soll – das Design bleibt, und eine Änderung kostet weniger als ein neuer Aufbau. Im Fenster gibt es drei Buttons:

• Zurück – öffnet das bisherige Projekt; die neue Beschreibung und die Dateien landen im Eingabefeld – abschicken musst du sie selbst;
• Kopie erstellen – eine Kopie des bisherigen Projekts, wie im Projektmenü: Probier darin eine andere Variante aus, das bisherige Projekt bleibt, wie es war. Die Beschreibung landet im Eingabefeld der Kopie;
• Neues Projekt – ein neues Projekt von Grund auf, also ein weiterer Aufbau, der Credits kostet.

Dasselbe Fenster erscheint, wenn du die Beschreibung nicht gleich schickst, sondern als Antwort auf die erste Karte oder als zweite Nachricht: Vor dem ersten Aufbau vergleicht Lepka sie mit deinen bisherigen Projekten. Hast du Neues Projekt gewählt, fragt Lepka bei diesem Projekt nicht mehr nach. In dem Fenster, das vor dem ersten Aufbau erschienen ist, öffnet Zurück das bisherige Projekt mit leerem Eingabefeld – schreib dort nur, was geändert werden soll.

Änderungen an deiner Website („füg einen Link hinzu …“, „mach den Header schwarz“) schreibst du in den Chat dieser Website, nicht ins Feld für ein neues Projekt. Landet so eine Bitte in einem neuen, leeren Projekt, baut Lepka nichts und schlägt vor, deine Website unter Meine Projekte zu öffnen – kostenlos.

Beispiel für eine gute Beschreibung: „Website der Zahnarztpraxis ‚Lächeln‘ in Köln: Leistungen mit Preisen, Ärzte, Bewertungen, Online-Terminbuchung, Adresse auf der Karte“.

Lepka macht nicht nur Visitenkarten-Websites und Landingpages. Nach deiner Beschreibung baut Lepka einen Onlineshop mit Warenkorb, eine Online-Terminbuchung mit Admin-Bereich, ein CRM, einen Kundenbereich, eine Online-Schule, einen Rechner, ein Quiz oder ein Mini-Spiel.

Das Spiel öffnet sich direkt auf der Startseite der Website. Ein Online-Spiel für mehrere Personen – abwechselnd (Tic-Tac-Toe, Quiz) oder mit gemeinsamer Bestenliste – baut Lepka auf „Lepka Cloud“: Fremddienste wie Firebase und deren Schlüssel brauchst du nicht. Schnelle Spiele, bei denen viele gleichzeitig spielen (Shooter, Rennspiele), schafft „Lepka Cloud“ nicht – Lepka schlägt dann ein Spiel mit abwechselnden Zügen oder eine gemeinsame Bestenliste vor.

Modus: „Beste Qualität“ oder „Sparmodus“

Neben dem Eingabefeld kannst du den Arbeitsmodus wählen:

• Beste Qualität – Fotos in bester Qualität (standardmäßig eingeschaltet);
• Sparmodus – einfachere Fotos, dafür werden weniger Credits verbraucht.

Deine Auswahl wird in diesem Browser gespeichert und gilt für alle deine Nachrichten an Lepka.

Vor dem ersten Aufbau zeigt dir Lepka eine Karte: Dort wählst du das Design und beantwortest ein oder zwei kurze Fragen. Du musst nichts auswählen und kannst auch gleich auf Weiter tippen. Für deine Antwort in der Karte werden keine Credits abgezogen.

Diese Design-Varianten findest du in der Karte:

• Lepka entwirft es selbst: Lepka entwirft ein Design passend zu deinem Business. Manchmal zeigt Lepka den ersten Bildschirm der Website gleich in drei Stilen: Öffne den, der dir gefällt, und tippe auf Diese Variante wählen.
• Fertige Vorlage: eine Website aus dem Katalog. Lepka übernimmt ihr Design und schreibt Texte, Fotos und Bereiche für dein Business um. Vorlagen, die zu deinem Business passen, siehst du direkt in der Karte. Tippe einfach auf die, die dir gefällt. Alle anderen findest du über Alle Vorlagen.
• Nach deinem Vorbild: Füge Bilder oder Screenshots, dein Logo oder dein Brandbook hinzu, gib den Link zu einer Website an, die dir gefällt, oder beschreibe den Stil in Worten: Farben, Schriften, Stimmung. Lepka übernimmt die Stimmung und die Ideen, kopiert aber keine fremden Texte, Logos und Fotos.

Beantworte die Fragen mit den Auswahl-Buttons oder in deinen eigenen Worten. Trag den Namen deines Business in das Feld unter der Frage ein. Hast du noch keinen, tippe auf „Noch kein Name – denk dir einen aus“. Tippe dann auf Weiter, und Lepka beginnt mit dem Aufbau der Website. Du willst nichts auswählen? Dann tippe auf Überspringen – Lepka entscheidet selbst.

Wenn du gleich Fotos, Screenshots oder ein Logo hinzugefügt hast, fragt Lepka meist nicht nach dem Design und übernimmt es aus deinen Materialien.

Die erste Version deiner Website ist meist in 5–10 Minuten fertig. Die ganze Zeit siehst du, was Lepka gerade macht, und die Website erscheint Stück für Stück in der Vorschau.

• Den Arbeitsverlauf siehst du im Chat: welche Abschnitte fertig sind und welche Bilder schon gezeichnet wurden. Mit Arbeitsverlauf anzeigen und Arbeitsverlauf ausblenden bekommst du mehr oder weniger Details.
• Wenn Lepka sich das Design ausdenkt, startet sie manchmal mit einer Idee: Im Chat erscheint die Karte „Design-Idee“ – kurz beschrieben, wie die Website aussehen wird, mit ihren Farben und Schriften. Die Fotos für die Website zeichnet Lepka gleich mit, alle im selben Stil. Am Ende schaut sie sich die fertige Website auf Computer und Handy an und verbessert, was sofort ins Auge fällt: die Größe der Überschrift, Fotos, Abstände.
• Du kannst den Tab schließen: Wenn du die fertige Website nicht siehst, bekommst du eine E-Mail mit einem Bild und dem Button „Öffnen“. Und wenn du auf die Frage Benachrichtigung erhalten, wenn alles fertig ist? mit Ja, benachrichtigen antwortest, meldet sich dein Browser, sobald Lepka fertig ist.
• Zum Schluss prüft Lepka selbst, ob die Website ohne Fehler lädt, und behebt, was sie findet.
• In der letzten Nachricht steht, was gemacht wurde und was du noch durch Echtes ersetzen solltest. Namen, Fotos von Personen, Bewertungen, Preise, Adressen und Telefonnummern, die du nicht angegeben hast, erfindet Lepka als Beispiel. Was nur zum Anschauen da ist (Kartenzahlung auf der Website, „Geheimcodes“, eine Suche über einen fremden Dienst, den die Vorschau nicht durchlässt), nennt Lepka „nur als Beispiel gezeigt“.
• Wenn nach einer Änderung eine Seite oder ein Abschnitt von der Website verschwunden ist, um den du nicht gebeten hast, schreibt Lepka das in die letzte Nachricht. Klick dann auf Rückgängig machen – das ist kostenlos.
• Unter der Antwort findest du Buttons mit Ideen für die nächsten Schritte. Klick drauf – und Lepka macht sich sofort an die Aufgabe.
• Unter der ersten fertigen Website fragt Lepka „Wie gefällt dir die Website?“ – antworte mit einem Klick: Wow!, Okay oder Passt nicht. Bei „Passt nicht“ kannst du angeben, was dir nicht gefallen hat (Farben, Schriften, Fotos, Anordnung der Blöcke, Texte), und auf Anderes Design ausprobieren klicken – die Bitte erscheint im Eingabefeld, du musst sie nur noch abschicken. Deine Antworten helfen uns, das Design von Lepka besser zu machen.
• Unter der ersten fertigen Website steht der Hinweis „Das ist die erste Version – ab jetzt verfeinerst du die Website per Nachricht“: wie du Texte, eine bestimmte Stelle und Fotos änderst (mehr dazu unter „Änderungen im Chat“). Der Hinweis verschwindet nach deiner ersten Bitte, oder du schließt ihn über das Kreuz.
• Manchmal ist Lepka länger still – sie durchdenkt die ganze Website, bevor sie etwas ändert. Das kann eine Minute oder länger dauern. Im Chat steht dann „Ich arbeite noch…“ und die Zeit: Die Arbeit läuft, du musst nichts stoppen.
• Stoppen unterbricht Lepkas Arbeit. Was schon fertig ist, bleibt gespeichert. Wenn Lepka noch nichts an der Website geändert hat, werden für die gestoppte Antwort keine Credits abgezogen. Wenn doch, werden nur Credits für die bereits erledigte Arbeit abgezogen – wie viele, schreibt Lepka in den Chat.
• Wenn du die erste Anpassung einer fertigen Vorlage an dein Unternehmen stoppst, schreibt Lepka, was gerade auf der Website ist und wie viele Credits abgezogen wurden: Ein Teil der Texte, Kontaktdaten und Fotos kann noch von der Vorlage stammen. Klick auf Website fertigstellen – Lepka ersetzt alles, was noch von der Vorlage übrig ist. Wenn für die gestoppte Antwort schon Credits abgezogen wurden, übernimmt Lepka die Kosten für das Fertigstellen.

Fertige Websites für verschiedene Branchen findest du im Katalog Website-Vorlagen. Eine Vorlage kopierst du kostenlos, danach passt du sie einfach mit Worten an.

1. Öffne Website-Vorlagen – den Link findest du unten auf jeder Seite – und wähle einen Bereich aus.
2. Öffne eine Vorlage. Du kannst durch die Bilder scrollen und sehen, wie die Website auf dem Computer und auf dem Handy aussieht. Darunter steht, was in der Vorlage steckt: die Seiten, die Abschnitte der Startseite in ihrer Reihenfolge und was auf der Website funktioniert (Anfrageformular, Terminbuchung, Warenkorb, Karte). Außerdem findest du dort Antworten auf häufige Fragen zur Vorlage.
3. Klicke auf Vorlage verwenden – Lepka kopiert die Website in dein Konto.
4. Erzähl im Chat von deinem Business: Name, Leistungen, Preise, Kontaktdaten. Schick deine eigenen Fotos – Lepka tauscht alles selbst aus.

Du kannst eine Vorlage auch beim Erstellen eines Projekts auswählen: In der Design-Karte gibt es die Option Fertige Vorlage. Die Firmen und Bewertungen in den Vorlagen sind erfunden: Lepka ersetzt sie durch deine Angaben.

Alle Änderungen beschreibst du einfach im Chat: „Mach den Buchungsbutton auffälliger“, „Füg einen Bereich mit Preisen hinzu“, „Ändere die Telefonnummer auf +7 (999) 123-45-67“.

• Schreib konkret, was du ändern willst und wo. Ein bis zwei Aufgaben auf einmal – so geht es schneller und genauer.
• Du kannst auch sprechen – über den Button mit dem Mikrofon.
• Fotos, Logos, Screenshots oder Dokumente hängst du über den Button mit dem Bildsymbol Foto oder Datei anhängen neben dem Nachrichtenfeld an. Fotos kannst du auch direkt an die gewünschte Stelle in der Vorschau ziehen.
• Einen Scan als PDF (Urkunde, Diplom, Zertifikat) hängt Lepka als Fotos der einzelnen Seiten an – die kannst du auf deine Website stellen. Hat der Scan mehr als vier Seiten, wird nur die erste Seite zum Foto, das PDF selbst wird aber vollständig angehängt: Du kannst es auf deiner Website zum Herunterladen anbieten.
• Wenn du darum bittest, deine eigenen Fotos oder Dokumentscans einzubauen, aber keine Dateien angehängt hast, bittet Lepka dich, sie anzuhängen, und ändert nichts – für so eine Antwort werden keine Credits abgezogen.
• Eine Frage („Wie …“, „Wo …“, „Kann ich …“) ist keine Bitte, die Website zu ändern: Lepka antwortet einfach.
• Ist deine Bitte allgemein – „Füg mehr Funktionen hinzu“, „Mach es besser“ –, zeigt Lepka dir zuerst eine Karte mit mehreren konkreten Vorschlägen und dem ungefähren Preis für jeden: Markier die gewünschten und schick sie ab. Bei dieser Antwort ändert sich die Website nicht, und für die Karte werden keine Credits abgezogen.
• Damit Lepka umsetzt, was sie selbst vorgeschlagen hat, reicht ein „Ja“ oder „Los“.
• Wenn du schreibst „Füg Text in Feld 3 ein“, aber der Text selbst nicht in deiner Nachricht steht, bittet Lepka dich, ihn zu schicken, und fügt ihn Wort für Wort ein – für so eine Antwort werden keine Credits abgezogen. Soll Lepka den Text schreiben, klick auf Schreib den Text selbst.
• Nach einer Änderung schreibt Lepka kurz, was sich geändert hat – ein bis drei Zeilen. Eine Beschreibung der ganzen Website gibt es nur nach dem ersten Aufbau (und nach dem ersten Umbau einer Vorlage).
• Wenn etwas kaputt ist oder nicht richtig funktioniert, beschreib, was du siehst, oder schreib „Fehler beheben“. Eine misslungene Änderung kannst du mit dem Button Rückgängig machen unter Lepkas Antwort oder im Tab Verlauf zurücknehmen.

Eine bestimmte Stelle ändern

1. Klick auf Element in der Vorschau wählen – den Button neben dem Nachrichtenfeld.
2. Klick in der Vorschau auf das, was du ändern willst: Überschrift, Button, Bild, Block.
3. Beschreib, was mit diesem Element passieren soll, und schick es ab. Den Text kannst du auch selbst anpassen: Klick auf Ändern neben dem Namen des Elements, korrigier die Wörter und klick auf Speichern (oder drück Enter). So eine Änderung ist kostenlos und sofort auf der Website zu sehen; klappt es mit einem einfachen Austausch nicht, ändert Lepka den Text selbst.

Modus „Besprechen“

Besprechen ist ein Modus, in dem Lepka antwortet, Tipps gibt, nach der Ursache eines Fehlers sucht und einen Plan erstellt, aber nichts an der Website ändert. Wenn dir der Plan gefällt, klick auf Plan umsetzen.

Anweisungen für Lepka

Feste Regeln für dein Projekt: über dein Geschäft, den Stil, den Ton der Texte und darüber, was nicht angefasst werden darf. Lepka berücksichtigt sie in jeder Antwort.

1. Klick oben links auf den Namen des Projekts.
2. Wähl Anweisungen für Lepka.
3. Schreib deine Regeln, zum Beispiel: „Café ‚Zerno‘, Kasan, Baumanstraße 15“, „Warmer Stil, keine Anglizismen“, „Lass den Bereich mit den Bewertungen in Ruhe“. Klick auf Speichern.

Rechts siehst du deine Website live. Sie aktualisiert sich von selbst, während Lepka arbeitet, und du kannst darin Links und Buttons anklicken wie auf einer echten Website.

• Die Buttons über der Vorschau zeigen die Website auf dem Bildschirm eines Computers, Tablets und Handys.
• Auf dem Handy öffnen – ein QR-Code: Halte die Handykamera darauf, und die Vorschau öffnet sich auf dem Handy.
• In neuem Tab öffnen – die Vorschau im Vollbild.
• Aktualisieren, die Pfeile „Zurück“ und „Vor“ und die Adresszeile – wie in einem normalen Browser.
• „Website wird geladen…“ – die Vorschau startet: Solange siehst du ein Bild der letzten Version deiner Website, in ein paar Sekunden wird sie lebendig.
• „Website wird erstellt…“ – Lepka schreibt noch an den Dateien, die Vorschau aktualisiert sich von selbst.

Auf dem Handy öffnen sich Chat und Website abwechselnd: Im Tab Chat schreibst du mit Lepka, unter Vorschau siehst du die Website, unter Anfragen die Anfragen über die Website. Die übrigen Bereiche – Statistiken, Daten, Fotos, Versionsverlauf und Website-Code – findest du unter dem Button mit den drei Punkten daneben. Wie viele Credits du noch hast, siehst du oben neben dem Button zum Veröffentlichen.

Solange die Website nicht veröffentlicht ist, ist sie ein Entwurf: Nur du kannst sie sehen.

Wenn du den Editor zum ersten Mal öffnest, zeigt dir Lepka kurz, wo was ist: Chat, Vorschau und den Button zum Veröffentlichen.

Damit alle deine Website sehen können, tippe oben rechts auf Veröffentlichen. Deine Website ist dann unter einer Adresse wie name.lepka.cloud erreichbar: Diesen Link kannst du an Kunden schicken und überall teilen.

1. Tippe oben rechts auf Veröffentlichen, auch auf dem Handy.
2. Prüf die Adresse. Den Namen der Website kannst du im Feld Subdomain der Website ändern: 3–40 Zeichen, lateinische Buchstaben, Ziffern und Bindestrich.
3. Tippe im Fenster auf Veröffentlichen. Fertig: Link kopieren, Website öffnen oder den QR-Code zeigen.

Prüf vor dem Veröffentlichen Texte, Preise und Kontaktdaten: Für die Angaben auf der Website ist ihr Inhaber verantwortlich.

Nach neuen Änderungen ändert sich deine Website im Internet nicht von selbst. Wenn deine Änderungen fertig sind, tippe oben rechts auf Website aktualisieren (auf dem Button erscheint ein Punkt) und dann im Fenster auf Aktualisieren.

• Während Lepka arbeitet, kannst du auf Nach Abschluss veröffentlichen tippen: Deine Website wird dann automatisch aktualisiert, wenn alles ohne Fehler erstellt wurde. Du hast es dir anders überlegt? Dann tippe auf Nach dem Erstellen nicht veröffentlichen.
• Offline nehmen nimmt deine Website aus dem Internet. Das Projekt bleibt bei dir, und du kannst es jederzeit wieder veröffentlichen.
• Der Hinweis Das ist ein Entwurf über der Vorschau erinnert dich daran, dass deine Website noch nicht veröffentlicht ist. Änderungen sind noch nicht auf der Website bedeutet, dass im Internet noch die alte Version zu sehen ist.
• Wenn beim Veröffentlichen ein Fehler auftaucht, tippe auf Um Korrektur bitten: Lepka repariert die Website, und du kannst sie dann wieder veröffentlichen.
• Lepka macht deine Website suchmaschinenfreundlich: mit Seitentiteln, Seitenbeschreibungen und einer Sitemap. Google und Bing finden eine neue Website meist innerhalb von einigen Tagen bis einigen Wochen.
• Unten rechts auf deiner veröffentlichten Website ist ein kleines „Mit Lepka erstellt“-Badge. In den kostenpflichtigen Tarifen kannst du es ausschalten (Abschnitt „Projekte“).

Deine Website kann unter deiner eigenen Adresse erreichbar sein, zum Beispiel meine-website.de. HTTPS wird automatisch eingerichtet. Im kostenlosen Tarif kostet eine eigene Domain 5 € pro Monat, bei „Pro“ sind bis zu 3 Domains inklusive, bei „Business“ bis zu 10.

So öffnest du das Domain-Fenster: Veröffentlichen → Link „Eigene Domain“ unten im Fenster. In den Tarifen „Pro“ und „Business“ siehst du über der Vorschau den Hinweis „Verbinde deine eigene Domain“ mit dem Button Domain verbinden, solange deine veröffentlichte Website noch keine eigene Domain hat. Der Button öffnet dasselbe Fenster.

Wenn du schon eine Domain hast

1. Im kostenlosen Tarif klickst du zuerst auf Für 5 €/Monat verbinden oder wechselst zum Tarif „Pro“.
2. Gib im Tab Ich habe eine Domain deine Domain ein und klick auf Verbinden.
3. Geh zu deinem Domain-Anbieter (zum Beispiel Namecheap, Porkbun, Cloudflare oder ein Anbieter in deinem Land) und füge in den DNS-Einstellungen A-Einträge für „@“ und „www“ mit der IP-Adresse von Lepka hinzu: 103.13.211.147 (sie steht auch im Domain-Fenster). Lösch alle anderen A-Einträge für „@“ und „www“ und auch die AAAA-Einträge (IPv6). Die Adresse eines anderen Hostings oder eine IP aus alten Einstellungen funktioniert nicht: Die Website ist nur mit der Adresse von Lepka erreichbar.
4. Lepka prüft die Einstellungen selbst. Sobald der Status auf Aktiv wechselt, ist deine Website unter deiner Adresse erreichbar. Das dauert meist zwischen ein paar Minuten und ein paar Stunden.

Der Status DNS-Einrichtung ausstehend bedeutet: Die Einträge sind noch nicht sichtbar. Verweist nicht mehr auf Lepka bedeutet: Beim Domain-Anbieter wurde etwas geändert. Wenn deine Website noch nicht veröffentlicht ist, veröffentliche sie zuerst.

Wenn du noch keine Domain hast

Kauf eine Domain bei einem beliebigen Anbieter, zum Beispiel Namecheap, Porkbun oder Cloudflare. Kauf und Bezahlung laufen über dessen Website, und die Domain wird auf deinen Namen registriert. Danach verbindest du sie wie oben beschrieben.

Domain trennen: Deine Website ist dann unter dieser Adresse nicht mehr erreichbar, bleibt aber unter lepka.cloud online.

Formulare auf deiner Website – Anfragen, Terminbuchungen, Quizze, Rückrufwünsche – funktionieren sofort: Jede Anfrage landet in deinem E-Mail-Postfach und im Tab Anfragen im Editor.

Im Tab Anfragen findest du:

• eine Liste der Anfragen mit Suche und den Filtern Alle, Neu, Abgeschlossen;
• die Status Neu, In Bearbeitung, Abgeschlossen, Spam;
• eine Notiz zu jeder Anfrage und die Buttons Anrufen und Schreiben;
• Anfrage löschen und Als Excel-Datei exportieren.

E-Mails zu Anfragen

• Mit dem Schalter E-Mail zu jeder Anfrage schaltest du die E-Mails ein und aus.
• Wohin senden – standardmäßig die E-Mail-Adresse deines Kontos. Du kannst bis zu fünf Adressen hinzufügen, zum Beispiel die deines Kunden oder eines Managers. Jede Adresse bekommt eine E-Mail mit einem Link: Nach der Bestätigung gehen die Anfragen auch dorthin. Die Adresse deines Kontos kannst du entfernen, sobald eine andere Adresse bestätigt ist.
• Empfänger kannst du auch mit einer Bitte im Chat hinzufügen: „Schick die Anfragen an anna@example.de“. Lepka fügt die Adresse hinzu und schickt eine E-Mail zur Bestätigung dorthin. Schreib die Adresse vollständig und ohne Tippfehler: Wenn sie falsch aussieht, fragt Lepka nach.
• Der Betreff der E-Mail lautet „Neue Anfrage über deine Website ‚Projektname‘“. Wenn du ihn ändern willst, benenne das Projekt um.
• An dieselben Adressen kommen auch E-Mails zu neuen Terminbuchungen und bezahlten Bestellungen aus Lepka Cloud.

Wenn du im Editor bist, meldet sich eine neue Anfrage zusätzlich mit der Pop-up-Benachrichtigung Neue Anfrage über deine Website – darin siehst du, an welche Adressen die E-Mail gegangen ist. Genauso kommen auch deine Testanfragen an, wenn du das Formular selbst in der Vorschau ausfüllst.

Anfragen kommen per E-Mail und in den Tab Anfragen. Sie zusätzlich an Telegram, per SMS oder an ein CRM zu schicken, geht mit den Tarifen „Pro“ und „Business“ – über eine Integration (Abschnitt „Integrationen“). Benachrichtigungen über WhatsApp gibt es noch nicht.

Der KI-Assistent beantwortet rund um die Uhr Fragen der Besucher deiner Website zu deinen Preisen, Regeln und Bedingungen und trägt Termine zu freien Zeiten direkt in deinen Kalender ein. Du schaltest ihn im Tab KI-Assistent mit einem Klick ein, deine Website musst du nicht umbauen. Er funktioniert in allen Tarifen und wird mit Credits bezahlt.

So richtest du ihn ein:

1. Öffne den Tab KI-Assistent (am Handy im Menü „…“ oben). Er ist in Schritte aufgeteilt: Einstellungen → Wissen → Eintrag → Gespräche. Tippe im ersten Schritt auf Anhand der Website ausfüllen. Lepka liest deine Website und füllt die Begrüßung, die Vorschlags-Buttons, die Infos zu deinem Unternehmen, Kontakte, Leistungen und Öffnungszeiten aus. Prüf alles und speichere.
2. Tippe im Schritt Wissen auf Datei hochladen oder Text hinzufügen: Preisliste, Regeln, Vertrag, häufige Fragen als PDF (auch Scans), Word, Excel, TXT oder CSV. Die Seiten deiner Website kennt der Assistent schon und liest sie nach jeder Veröffentlichung neu.
3. Damit der Assistent Kundentermine eintragen kann, schalte im Schritt Eintrag die Terminbuchung ein: Leg Leistungen mit Dauer und Preis an, dazu deine Mitarbeiter, die Arbeitszeiten und die Buchungsregeln.
4. Teste den Assistenten im Fenster rechts. Er antwortet dort genauso wie einem Besucher. Wie er auf der Website aussieht, siehst du über den Button In der Website-Vorschau ansehen.
5. Tippe oben im Tab auf Assistent einschalten. Auf deiner veröffentlichten Website erscheint dann in der Ecke ein Chat-Button.

Der Assistent antwortet nur mit dem, was in deinen Unternehmensinfos, auf deiner Website und in deiner Wissensdatenbank steht. Was dort fehlt, erfindet er nicht: Er bittet den Besucher, seine Telefonnummer dazulassen, und du bekommst eine Anfrage. Preise in seinen Antworten gleicht er mit deinen Infos ab. Fremde Bitten, die nichts mit deinem Unternehmen zu tun haben, lehnt er freundlich ab.

Terminbuchung und Kalender

Ein Besucher schreibt, dass er einen Termin möchte, und der Assistent zeigt ihm freie Zeiten als Buttons. Der Besucher wählt eine Zeit, gibt Namen und Telefonnummer an, und schon ist der Termin gebucht: Du bekommst ihn als Anfrage per E-Mail und im Tab Anfragen, und er landet im Kalender des Mitarbeiters. Belegte Zeiten bietet der Assistent nicht an, weder schon gebuchte noch im Kalender belegte.

Den Kalender verbindest du beim jeweiligen Mitarbeiter mit dem Button Kalender verbinden:

• iCloud: mit Apple-ID und einem App-spezifischen Passwort (nicht deinem normalen Passwort). Lepka sieht die belegten Zeiten und trägt die Termine selbst ein.
• Google Kalender: mit der „Privatadresse im iCal-Format“ aus den Kalendereinstellungen. Lepka sieht die belegten Zeiten, und der Mitarbeiter bekommt den Termin als Einladung per E-Mail. Die Einladung landet dann automatisch in seinem Kalender.
• Anderer Kalender: über eine CalDAV-Adresse oder einen .ics-Link.

Ohne Kalender bucht der Assistent nach den Arbeitszeiten und den Terminen, die er selbst schon eingetragen hat. Die nächsten Termine siehst du im Tab Eintrag, dort kannst du sie auch absagen.

Was es kostet

Die Arbeit des Assistenten wird mit Credits von deinem Guthaben bezahlt, und zwar zum Selbstkostenpreis pro Antwort, genau wie die Arbeit von Lepka. Meist ist das nur ein Bruchteil eines Credits pro Antwort. Was eine Antwort ungefähr kostet und wie viel heute schon verbraucht wurde, siehst du im Tab KI-Assistent. Dort legst du auch ein Tageslimit für Credits fest und ein Tageslimit für Antworten pro Besucher. Das liegt standardmäßig bei 20, damit eine einzelne Person nicht alle deine Credits verbraucht.

Ist das Limit erreicht oder sind deine Credits aufgebraucht, antwortet der Assistent nicht mehr: Besucher sehen dann das Formular „Telefonnummer hinterlassen“, und du bekommst eine E-Mail. Ein Besucher, der an einem Tag schon so viele Antworten bekommen hat, wie du erlaubst, sieht dieses Formular ebenfalls, bis zum nächsten Tag. Reichen deine Credits nicht mehr für einen ganzen Tag, warnt dich Lepka vorher per E-Mail. Lad dein Guthaben auf, und der Assistent arbeitet sofort weiter.

Die Gespräche der Besucher mit dem Assistenten findest du im Tab Gespräche. Schau dir an, was gefragt wird, und ergänze unter Wissen, was der Assistent noch nicht wusste.

Soll deine Website Daten speichern, zum Beispiel Termine, Bestellungen, Aufträge, einen Katalog, den du selbst pflegst, oder persönliche Kundenbereiche? Dann verbindet Lepka sie mit der Lepka Cloud. Das ist eine Datenbank auf Servern in der EU mit Anmeldung per Code aus einer E-Mail und Speicher für Dateien. Einrichten musst du nichts: Beschreib einfach deine Aufgabe, zum Beispiel „Mach eine Online-Terminbuchung mit Auswahl des Mitarbeiters und einem Admin-Bereich mit der Liste aller Termine“.

Der Tab Daten im Editor:

• Einträge: die Daten deiner App. Du kannst sie ansehen, bearbeiten und löschen.
• Nutzer: wer sich in deiner App anmeldet. Hier verwaltest du Einladungen, Administratoren und Sperren. Du als Inhaber des Projekts bist immer Administrator.
• E-Mails: E-Mails an deine Kunden zu ihren Terminen und Bestellungen, also Bestätigung, Erinnerung vor dem Termin und Nachricht bei Statusänderung. Klick auf Kunden-E-Mails aktivieren, dann richtet Lepka sie selbst ein. Die Texte änderst du mit dem Button E-Mail-Texte ändern.
• Kartenzahlung auf der Website gibt es noch nicht: Bestellungen und Termine kommen bei dir als Anfragen an, und die Bezahlung klärst du selbst mit dem Kunden. Hast du schon einen Zahlungslink (Stripe, PayPal), kann Lepka ihn als Button auf deiner Website einbauen.

Wer was sieht und ändern darf, legst du mit eigenen Worten fest, etwa „Termine sehen nur Administratoren“ oder „jeder Kunde sieht nur seine eigenen Bestellungen“. Die Anmeldung in der App läuft per Code aus einer E-Mail oder, wenn du möchtest, mit E-Mail-Adresse und Passwort.

Limits der Lepka Cloud:

Über die Website kannst du in jedem Tarif Dateien in die Lepka Cloud hochladen:

• Bilder und Dokumente (PDF, Word, Excel, PowerPoint, CSV, ZIP und andere): bis 10 MB pro Datei
• Musik (MP3, M4A, WAV, OGG, FLAC): bis 30 MB
• Videos (MP4, MOV, WebM): bis 50 MB

Videos wandelt Lepka selbst in ein Format um, das in allen Browsern läuft, und erstellt ein Vorschaubild. Fotos im HEIC-Format, Programme und Skripte werden nicht angenommen.

Wie viel Speicherplatz belegt ist, siehst du im Tab Daten → Dateien. Dort kannst du Dateien auch öffnen oder löschen und mit Alle herunterladen alles als ein Archiv speichern. Der Button Mehr Speicherplatz führt dich zu den Tarifen.

Endet dein Abo, weil du es gekündigt, nicht verlängert oder die kostenlose Probewoche abgebrochen hast, hast du nur noch so viel Speicherplatz wie im kostenlosen Tarif. Liegen dann mehr Dateien in deinem Speicher, warnt dich Lepka sofort per E-Mail und noch einmal 14, 7 und 1 Tag vorher. 30 Tage nach Ende des Abos werden die überzähligen Dateien gelöscht. Welche das sind, wird zufällig ausgewählt. Bis dahin kannst du sie herunterladen oder dein Abo verlängern.

Newsletter und Werbe-E-Mails verschickt die Lepka Cloud nicht, nur E-Mails an Kunden zu ihren eigenen Terminen.

In den Tarifen Pro und Business kann deine Website über die API anderer Dienste mit ihnen zusammenarbeiten: Anfragen und Bestellungen an Telegram schicken, E-Mails über deinen E-Mail-Dienst versenden (zum Beispiel Resend), Anfragen an dein CRM weitergeben, SMS verschicken und Besuchern mithilfe von KI antworten. Fertige Bausteine brauchst du dafür nicht. Lepka findet sich in dem Dienst selbst zurecht.

1. Schreib im Chat, was du brauchst, zum Beispiel „Schick mir die Anfragen in mein Telegram“.
2. Lepka sagt dir, wo du dich registrierst und wo du den Schlüssel bekommst, und zeigt dir im Chat ein geschütztes Feld.
3. Füge den Schlüssel ein und klick auf Schlüssel speichern. Lepka richtet die Website dann selbst ein.

Der Schlüssel landet weder im Chatverlauf noch im Code der Website: Er wird verschlüsselt gespeichert und nur an die Adresse des Dienstes geschickt, für den du ihn gespeichert hast. Schick Schlüssel nicht als normale Nachricht. Wenn du einen Schlüssel ins Nachrichtenfeld einfügst, sendet Lepka ihn nicht ab und bietet dir an, ihn im geschützten Feld zu speichern.

Deine Schlüssel kannst du im Tab Daten → Integrationen ansehen und löschen. Dort siehst du auch, wie viele Abrufe es in diesem Monat gab und ob Fehler aufgetreten sind. Außerdem findest du sie auf deiner Kontoseite im Bereich „Integrationen“ (für alle Projekte auf einmal).

Abrufe bei Diensten pro Monat: bei Pro bis zu 10.000, bei Business bis zu 100.000. Im kostenlosen Tarif sind Integrationen nicht verfügbar. Wenn dein Abo endet, werden die Integrationen pausiert, deine Schlüssel bleiben aber gespeichert: Sobald du dein Abo erneuerst, funktioniert alles wieder. Für die Auswahl der Dienste, ihre Bedingungen und die Bezahlung ist der Inhaber der Website verantwortlich.

Der Tab Statistiken zeigt dir, wie viele Leute deine veröffentlichte Website besuchen und woher sie kommen. Außerdem bekommst du Tipps, was du verbessern kannst.

• Website-Check: Was du verbessern solltest, damit mehr Anfragen reinkommen. Lepka beauftragen schreibt die Aufgabe in den Chat. Prüf sie und schick sie ab. Credits werden erst nach dem Absenden verbraucht.
• Besucherzahlen für 7, 30 oder 90 Tage: Besucher, Seitenaufrufe, Anfragen und die Konversionsrate zu Anfragen.
• Woher die Besucher kommen: Suche, soziale Netzwerke und Messenger, Links von anderen Websites, direkte Aufrufe und Lesezeichen, Werbung.
• Beliebte Seiten und die Ladegeschwindigkeit auf dem Handy.

Die Statistiken funktionieren ohne Cookies und ohne Zähler von Drittanbietern. Deshalb brauchen deine Besucher kein Cookie-Banner. Jeder Besucher wird pro Tag nur einmal gezählt. Deine eigenen Besuche werden auch mitgezählt. Die Daten erscheinen, sobald deine Website veröffentlicht ist.

Lepka zeichnet selbst Bilder für deine Website und baut deine Fotos ein. Alle Bilder des Projekts findest du im Tab Fotos. Mehr zu Videos im Abschnitt „Videos auf der Website“.

• Der Tab Fotos ist unterteilt in Von dir hochgeladen, Von Lepka erstellt und Im Projekt. Neue Fotos kannst du hierher ziehen oder direkt an die passende Stelle in der Vorschau. In den Chat: Lepka bitten, das Foto auf die Website zu setzen. Löschen: aus dem Projekt entfernen.
• Solange du mit deinem Startguthaben arbeitest, zeichnet Lepka bis zu 3 Fotos für die Website und gestaltet den Rest ohne Fotos: mit Farbverläufen, Icons und Mustern. Du brauchst mehr Fotos? Frag einfach.
• Lepka bearbeitet keine Fotos: Kleidung, Hintergrund und Personen auf dem Bild ändert Lepka nicht. Dafür kann Lepka dein Foto auf die Website setzen oder ein neues Bild zeichnen.
• Musik und Ton: Häng einen Track im Chat an (MP3, M4A, WAV, FLAC oder OGG, bis 15 MB). Lepka setzt ihn mit einem Play-Button auf die Website. Einen Song suchen oder herunterladen kann Lepka selbst nicht.

Du kannst ein Video auf zwei Arten auf deine Website bringen: per YouTube-Link in jedem Tarif oder als Datei in den Tarifen „Pro“ und „Business“.

• Per Link: der bequemste Weg. Lade dein Video auf YouTube hoch, kopiere den Link und schick ihn in den Chat: „Füge in den Bereich ‚Arbeiten‘ das Video über den Link … ein“. Lepka baut einen Player ein, für normale Videos und für Hochformat-Videos. Das Video belegt keinen Speicherplatz im Projekt und lädt bei deinen Besuchern schnell.
• Als Datei: in den Tarifen „Pro“ und „Business“. Häng das Video über den Button mit dem Bildsymbol Foto oder Datei anhängen an: MP4, WebM oder MOV (Videos vom iPhone gehen auch), bis zu 50 MB pro Video und höchstens 300 MB Videos pro Projekt. Lepka bereitet das Video so auf, dass es in allen Browsern läuft, erstellt ein Vorschaubild und setzt das Video mit Start-Button ein. Für große und lange Videos ist der Weg per Link besser.
• Im kostenlosen Tarif zeigt dir Lepka statt des Uploads, wie du das Video per Link einbindest, und schlägt dir vor, „Pro“ zu buchen.
• Die Videos deines Projekts findest du im Tab Fotos. Dort kannst du sie löschen, um Speicherplatz freizugeben.

Jede Änderung wird als eigene Version gespeichert, und zwar alle seit dem Start des Projekts. Zu jeder davon kannst du direkt im Chat oder im Tab Verlauf zurückkehren.

• Unter der letzten Antwort von Lepka steht Rückgängig machen: Damit machst du die Änderungen dieser Antwort rückgängig.
• Unter jeder früheren Antwort steht Zu diesem Schritt zurückkehren: Deine Website wird wieder so, wie sie nach dieser Antwort war. Am Computer erscheinen die Buttons, wenn du mit der Maus über die Antwort fährst. Am Handy siehst du sie sofort.
• Im Tab Verlauf findest du alle Versionen mit Vorschaubildern: Aktuell ist die Version, die gerade im Editor ist, Veröffentlicht die Version, die im Internet zu sehen ist. Wiederherstellen setzt das Projekt auf die gewählte Version zurück. Am Handy findest du den Tab hinter dem Button mit den drei Punkten.
• Doch anders überlegt? Klick in der eingeblendeten Meldung auf Rückgängig machen. Auch das Zurücksetzen wird als neue Version gespeichert, deshalb geht nichts verloren.
• Du kannst auch einfach in den Chat schreiben: „Mach es wieder wie vorher“ oder „Hol die Version von vor dem Logo zurück“. Lepka findet die passende Version selbst und stellt sie wieder her. So eine Antwort kostet so viel wie eine normale kurze Antwort. Über die Buttons ist es kostenlos.
• Das Zurücksetzen ändert das Projekt im Editor. Damit auch die Website im Internet wieder so aussieht, veröffentliche sie erneut.
• Anfragen und Einträge in der Lepka Cloud bleiben beim Zurücksetzen unverändert, denn das sind die Daten deiner Besucher.
• Versionen, die mit Credits aus der Pro-Probephase entstanden sind, bleiben nach dem Abbruch der Probephase gesperrt, bis du einen Tarif bezahlst (Abschnitt „Eine Woche Pro kostenlos“).

Du willst Änderungen ausprobieren, ohne zu riskieren, was schon gut geworden ist? Dann mach eine Kopie: Kopie ab diesem Schritt unter einer Antwort von Lepka oder Kopie bei einer Version im Tab Verlauf. Eine Kopie des Projekts im aktuellen Stand erstellst du mit Kopie erstellen im Projektmenü.

• Die Kopie ist ein eigenes Projekt in Meine Projekte mit einem Namen wie „Name – Variante vom 13.10., 15:40“. Das ursprüngliche Projekt bleibt unverändert, die Kopie hat ihren eigenen Chat und ihren eigenen Versionsverlauf.
• In die Kopie übernommen werden die Website so, wie sie bei diesem Schritt war, deine Kontaktdaten und andere Angaben für die Website, Anweisungen für Lepka und die öffentlichen Einträge in Lepka Cloud – Katalog, Leistungen und alles, was Besucher sehen.
• Nicht übernommen werden Anfragen, Bestellungen und Kundentermine, App-Nutzer, Schlüssel für Integrationen und Zahlungen für Bestellungen – sie bleiben im ursprünglichen Projekt.
• Die Kopie ist nicht veröffentlicht. Wenn du sie veröffentlichst, bekommt sie eine eigene Adresse; die Website des ursprünglichen Projekts im Internet ändert sich nicht.
• Gefällt dir die Variante, mach in der Kopie weiter – das ursprüngliche Projekt kannst du ins Archiv verschieben. Gefällt sie dir nicht, lösch die Kopie.

Alle Projekte findest du auf der Seite Meine Projekte. Was du mit einem Projekt machen kannst, steht im Menü: Klick im Editor oben links auf den Projektnamen.

Projektmenü:

• Alle Projekte — zurück zur Liste;
• Umbenennen — der Name des Projekts (er steht auch im Betreff der E-Mails zu Anfragen);
• Anweisungen für Lepka — feste Regeln für das Projekt (Abschnitt „Änderungen im Chat“);
• Projekteinstellungen — siehe unten;
• Kopie erstellen — eine Kopie des Projekts im aktuellen Stand, damit du eine andere Variante ausprobieren kannst, ohne das Original anzufassen (Kopie ab jedem Schritt — Abschnitt „Kopie ab jedem Schritt“);
• Projekt löschen — das Projekt wandert ins Archiv.

Projekteinstellungen

• In der Galerie „Mit Lepka erstellt“ anzeigen — ein Bild deiner Website und ein Link dazu auf der Lepka-Startseite und in der Galerie der Arbeiten. Entwürfe von Änderungen werden nicht gezeigt.
• „Mit Lepka erstellt“-Badge auf der Website — in den kostenpflichtigen Tarifen kannst du es ausschalten.
• Website-Archiv zur externen Bearbeitung — der Quellcode für Entwickler (Abschnitt „Website-Code“).

Archiv und Löschen

Ins Archiv verschieben legt das Projekt ins Archiv auf der Seite Meine Projekte. Die Website eines archivierten Projekts ist nicht erreichbar, aber Adresse und Domain bleiben dir. Aus dem Archiv holst du das Projekt mit Wiederherstellen zurück.

Im kostenlosen Tarif kannst du bis zu 3 Projekte gleichzeitig in Arbeit haben. Das Archiv zählt nicht mit: Verschieb ein Projekt, das du nicht mehr brauchst, ins Archiv — und schon kannst du ein neues starten, eine Vorlage nehmen oder eine Kopie erstellen. Ein Projekt aus dem Archiv zurückholen geht auch, wenn dafür Platz frei ist. Bei Pro und Business hast du beliebig viele Projekte.

Endgültig → Endgültig löschen löscht das Projekt, den Versionsverlauf, Dateien, Anfragen und die Daten in Lepka Cloud unwiderruflich. Website-Adresse und Domain werden wieder frei.

Ein Projekt nach Namen suchen — im Feld Projekt suchen.

Lepka schreibt echten Code: React, TypeScript und Tailwind CSS. Ansehen kannst du ihn im Editor. Das Archiv zur externen Bearbeitung kannst du gegen Bezahlung in den Projekteinstellungen herunterladen.

Code, Texte und Bilder, die Lepka für dein Projekt erstellt hat, gehören dir: Du kannst sie nach Belieben nutzen, ändern und veröffentlichen.

Code ansehen und bearbeiten

Klick rechts neben den Tabs auf das Symbol Für Entwickler → Code öffnen. Du kannst die Dateien von Hand bearbeiten, Änderungen werden automatisch gespeichert. Interne Dateien der Plattform (Plattformdatei) kannst du nicht ändern. Solange Lepka arbeitet, kannst du den Code nur lesen.

Archiv herunterladen

Damit deine Website im Internet läuft, musst du nichts herunterladen: Es reicht, sie zu veröffentlichen. Das Archiv brauchst du, wenn du den Code an einen Entwickler weitergeben und außerhalb von Lepka damit arbeiten möchtest.

1. Projektmenü → Projekteinstellungen → Website-Archiv zur externen Bearbeitung → Herunterladen.
2. Lepka zeigt dir den Preis. Er hängt davon ab, wie viel KI-Arbeit in deinem Projekt steckt: von 5 € bis 19,80 €.
3. Bezahl auf der Seite der Bank. Danach wird das Archiv automatisch heruntergeladen.

Nach der Bezahlung kannst du das Archiv beliebig oft herunterladen (Archiv herunterladen). Arbeitet Lepka danach weiter an deiner Website, zahlst du beim nächsten Download nur diese neue Arbeit nach: die Differenz zwischen dem neuen Archivpreis und dem schon bezahlten Betrag (Nachzahlen). Insgesamt kostet das Archiv eines Projekts höchstens 19,80 €, danach lädst du es kostenlos herunter. Im Archiv steckt eine Anleitung für Entwickler, wie man die Website startet. Formulare, Anfragen und „Lepka Cloud“ funktionieren nur bei Lepka. Eine Zahlung oder Nachzahlung für das Archiv bekommst du zurückerstattet, solange du das Archiv danach noch nicht heruntergeladen hast.

Mit Credits bezahlst du die Arbeit von Lepka. Eine komplette Website kostet meist 8–25 Credits, eine kleine Änderung 1–3. Dein Guthaben siehst du oben rechts. Klick darauf, um Tarife & Abrechnung zu öffnen.

Es gibt vier Arten von Credits. Sie werden in dieser Reihenfolge verbraucht:

1. Start-Credits: 20 Credits bei der Registrierung, einmalig. Sie werden zuerst verbraucht.
2. Kostenlose Credits: 24 Stunden nach deinem letzten Verbrauch kommen 10 Credits zu deinem Guthaben dazu, im Monat aber höchstens 20 (wer sich vor dem 9. Oktober 2026 registriert hat: höchstens 30). Der Rest verfällt nicht, neue Credits kommen einfach dazu. Wenn du nichts verbrauchst, gibt es auch keine neuen. Wann die nächsten kommen, siehst du unter Tarife & Abrechnung und im Guthaben-Menü. Über die Gutschrift schickt dir Lepka eine E-Mail (zwischen 8 Uhr und Mitternacht MEZ, nachts gutgeschriebene erst am Morgen). Du bekommst sie im kostenlosen Tarif. Bei „Pro“ und „Business“ gibt es sie nicht, auch nicht in der Testwoche. Stattdessen bekommst du die Credits deines Tarifs (bei Abos, die vor dem 9. Oktober 2026 abgeschlossen wurden, bleibt alles wie bisher).
3. Tarif-Credits: 50 im Monat bei „Pro“ und 150 bei „Business“. Sie werden bei der Verlängerung erneuert und nicht in den nächsten Monat übernommen.
4. Gekaufte Credit-Pakete: Sie verfallen nicht und werden von Monat zu Monat übernommen.

So funktioniert der Verbrauch:

• Wie viele Credits abgebucht werden, hängt vom Arbeitsaufwand ab. Details findest du unter Credit-Verbrauch auf der Seite Tarife & Abrechnung.
• Lepka achtet darauf, dass der erste Aufbau nicht dein ganzes Guthaben aufbraucht. Das gilt auch für die erste Anpassung einer fertigen Vorlage an dein Business. So bleibt noch genug für Änderungen.
• Wie viele Credits du für ein Projekt schon verbraucht hast und wie viele noch übrig sind, kannst du direkt im Chat fragen („Wie viel habe ich schon verbraucht?“). Lepka antwortet dir mit genauen Zahlen.
• Antworten auf Fragen zu Bezahlung, Tarifen, Abo und Credits sind kostenlos. Dafür werden keine Credits abgebucht, und du kannst solche Fragen auch ohne Credits stellen.
• Wenn Lepka nur nachfragt, was genau zu tun ist (mit einer Karte mit Fragen oder Auswahlmöglichkeiten), werden für diese Antwort keine Credits abgebucht.
• Jede andere Antwort, nach der sich die Website nicht geändert hat (eine Frage, ein Tipp, „Wie mache ich …“), kostet höchstens 1 Credit.
• Wenn du auf Stoppen klickst und sich die Website noch nicht geändert hat, werden für diese Antwort keine Credits abgebucht. Hast du die erste Anpassung einer Vorlage gestoppt und die Credits dafür wurden schon abgebucht, ist Website fertigstellen kostenlos.
• Wenn im Code ein Fehler bleibt, den Lepka nicht beheben konnte, sagt sie dir das. Klick dann auf Fehler beheben: Diese Korrektur ist kostenlos. Hat Lepka ihren eigenen Fehler schon auf eigene Kosten repariert und in der Vorschau ist der Fehler immer noch da, ist auch das nächste „Beheben“ darunter kostenlos.
• Lob oder ein Danke ohne Auftrag („super“, „danke!“, 👍): Lepka antwortet dir mit Worten, die Website ändert sich nicht und es werden keine Credits abgebucht.
• Wenn eine Antwort von Lepka mehr kostet, als du noch an Guthaben hast, rutscht dein Guthaben leicht ins Minus, aber höchstens um 2 Credits. Das Minus wird zuerst ausgeglichen: mit den nächsten kostenlosen Credits oder mit gekauften.
• Der Sparmodus verbraucht weniger Credits (Abschnitt „Neues Projekt“).
• Die Buttons Lepka beauftragen im Tab Statistiken und Kunden-E-Mails aktivieren im Tab Daten schreiben die Aufgabe nur in den Chat. Credits werden erst verbraucht, wenn du sie abschickst. Die Ideen-Buttons unter einer Antwort von Lepka schicken die Aufgabe dagegen sofort ab.

Wenn deine Credits aufgebraucht sind

Deine Nachricht geht nicht verloren. Was dir die Karte „Deine Credits sind aufgebraucht“ anbietet, hängt von deinem Tarif ab:

• im kostenlosen Tarif: „Pro“ aktivieren (wenn du die Testwoche von „Pro“ noch nicht hattest, zuerst diese) und zwei Credit-Pakete ohne Abo, mit 50 und mit 150 Credits;
• bei „Pro“ und „Business“: zwei Credit-Pakete, mit 50 und mit 150 Credits. Gekaufte Credits verfallen nicht.

Der Paket-Button öffnet sofort die Bezahlung für dieses Paket. Du musst also nichts auf der Seite Tarife & Abrechnung auswählen. Alle Pakete findest du ebenfalls dort, im Bereich „Credit-Pakete“. Nach der Bezahlung macht Lepka genau da weiter, wo sie aufgehört hat. Oder du wartest auf die kostenlosen Credits: Sie kommen 24 Stunden nach deinem letzten Verbrauch. Die genaue Uhrzeit zeigt dir Lepka auf der Karte „Deine Credits sind aufgebraucht“. Wenn deine Credits in der Testwoche von „Pro“ aufgebraucht sind, kannst du den Tarif sofort bezahlen und bekommst noch einmal 50 Credits (Abschnitt „Eine Woche ‚Pro‘ kostenlos“).

Du kannst Lepka kostenlos nutzen. Wenn du mehr damit arbeitest, gibt es die Tarife „Pro“ und „Business“ und Credit-Pakete. Alles findest du auf der Seite Tarife & Abrechnung.

Die Limits von „Lepka Cloud“ je Tarif findest du im Abschnitt „Lepka Cloud“.

So schließt du einen Tarif ab

1. Öffne Tarife & Abrechnung (über das Kontomenü oder dein Guthaben oben rechts).
2. Klick beim gewünschten Tarif auf den Button zum Abschließen – oder bei „Pro“ auf 7 Tage kostenlos testen.
3. Füll das Formular aus: Name des Karteninhabers, Telefonnummer, E-Mail für Benachrichtigungen. Prüf die Bedingungen, setz das Häkchen für deine Zustimmung und geh weiter zur Seite der Bank.
4. Nach der Zahlung ist der Tarif sofort aktiv, und du landest wieder dort, wo du angefangen hast.

Der Tarif verlängert sich automatisch jeden Monat – ab dem Tag der Zahlung. Einen Tag vor jeder Abbuchung bekommst du eine Erinnerung, danach eine E-Mail zur Abbuchung. Du kannst jederzeit in einen anderen Tarif wechseln: Der neue Monat beginnt am Tag der Zahlung, und die übrigen Credits aus deinem bisherigen Tarif bleiben erhalten.

Credit-Pakete

Credit-Pakete kaufst du einmalig, und sie verfallen nicht. Je größer das Paket, desto günstiger der einzelne Credit.

Den Tarif „Pro“ kannst du 7 Tage kostenlos testen: Du bekommst alle Funktionen und sofort 20 Credits und zahlst nur, wenn du nicht kündigst. Nach der Zahlung bekommst du 50 Tarif-Credits pro Monat.

1. Klick auf der Seite Tarife & Abrechnung auf 7 Tage kostenlos testen.
2. Füll das Formular aus und hinterlege deine Karte auf der Seite der Bank. Zur Prüfung der Karte bucht die Bank 0 € ab und erstattet den Betrag sofort zurück.
3. Der Tarif „Pro“ ist sofort aktiv.

So geht es danach weiter:

• Einen Tag vor der ersten Abbuchung bekommst du eine Erinnerung.
• Nach 7 Tagen werden 9,90 € von deiner Karte abgebucht, der Tarif läuft weiter und du bekommst 50 Tarif-Credits auf dein Guthaben. Der Monat zählt ab dem Tag der Zahlung, deshalb ist die Probewoche wirklich kostenlos.
• Die Probephase gibt es nur einmal: pro Konto und pro Karte.
• Während der Probephase kannst du von einem Projekt, das mit Credits aus der Probephase geändert wurde, nur ab einem Schritt vor der Probephase eine Kopie machen. Von den anderen Schritten geht das erst nach der Zahlung.

„Pro“ sofort bezahlen, ohne das Ende der Probephase abzuwarten

Wenn deine Credits aus der Probephase vor Ablauf aufgebraucht sind, kannst du den Tarif sofort bezahlen. Klick auf der Seite Tarife & Abrechnung auf Jetzt bezahlen und weitere 50 Credits erhalten oder nutz den gleichen Button in der Karte „Deine Credits sind aufgebraucht“ im Editor. Setz das Häkchen für deine Zustimmung und klick auf 9,90 € bezahlen. Das Geld wird von der Karte aus der Probephase abgebucht, du musst nicht auf die Seite der Bank wechseln.

• Zu deinen restlichen Credits kommen sofort 50 dazu, und der Tarif-Monat beginnt am Tag der Zahlung. Wenn eine Nachricht wegen fehlender Credits nicht gesendet wurde, schickt Lepka sie selbst ab.
• Damit endet die Probephase. Alles, was du darin gemacht hast, bleibt für immer deins: Es wird nichts mehr zurückgesetzt, auch wenn du das Abo später kündigst.
• Am Ende der Probephase wird nichts abgebucht. Die nächste Abbuchung erfolgt einen Monat nach der Zahlung.
• Wenn die Bank die Abbuchung von dieser Karte nicht durchführt, öffnet Lepka sofort die normale Zahlungsseite der Bank.

Wenn du kündigst

Du kannst jederzeit kündigen: Tarife & Abrechnung → Abo kündigen. Es wird kein Geld abgebucht. Aber die Probephase endet sofort: Der Tarif und die restlichen Credits aus der Probephase werden entfernt.

Websites, die mit Credits aus der Probephase geändert wurden, werden auf die letzte funktionierende Version davor zurückgesetzt. Veröffentlichte Websites werden ebenfalls auf diese Version zurückgesetzt. Wenn eine Website während der Probephase zum ersten Mal veröffentlicht wurde, wird die Veröffentlichung aufgehoben. Die Versionen aus der Probephase bleiben gespeichert, sind aber gesperrt: Du kannst sie nach der Zahlung von „Pro“ mit dem Button Website aus der Probephase wiederherstellen im Chat des Projekts zurückholen.

Genauso wird alles zurückgesetzt, wenn die Probephase abgelaufen ist und die Zahlung nicht abgebucht werden konnte (Stripe versucht es mehrmals) oder wenn keine Karte mit dem Abo verknüpft ist. Lepka schickt dir dann eine E-Mail: welche Websites auf die Version vor der Probephase zurückgesetzt wurden und was mit ihrer Veröffentlichung passiert ist.

Du zahlst in Euro, auf einer Seite von Stripe: per Karte, Apple Pay oder Google Pay. Alle Preise inkl. MwSt. Dein Abo kannst du mit einem Klick kündigen, eine Rückerstattung bekommst du über den Support.

Zahlung und Rechnungen

• Du zahlst auf einer sicheren Seite von Stripe. Lepka bekommt deine Kartendaten nicht und speichert sie auch nicht.
• Deine Rechnungen findest du in deinem Stripe-Bereich: Klick auf der Seite Tarife & Abrechnung auf Karte & Rechnungen. Dort kannst du auch deine Karte wechseln, deine Rechnungsdaten und deine USt-IdNr. eintragen.
• Alle Zahlungen siehst du im Bereich Zahlungsverlauf auf der Seite Tarife & Abrechnung. Dort findest du auch die Abo-Vereinbarungen mit dem Text jeder Vereinbarung.
• Wenn die Zahlung für die Verlängerung nicht abgebucht werden konnte, versucht Lepka es in den nächsten Tagen noch einmal (Lepka schreibt dir das Datum). Prüf bitte deine Karte.

Abo kündigen

• Ganz unten auf jeder Seite und in jeder E-Mail zu einer Abbuchung findest du Verträge hier kündigen. Wähl dein Abo aus, gib deinen Namen ein und klick auf Jetzt kündigen. Das klappt auch, ohne dass du angemeldet bist. Gib dann einfach die E-Mail-Adresse deines Kontos an. Die Bestätigung mit Datum und Uhrzeit bekommst du per E-Mail.
• Nach der Kündigung wird nichts mehr abgebucht. Der bezahlte Monat läuft aber bis zum Ende weiter. Die Verlängerung kannst du jederzeit wieder einschalten: mit Automatische Verlängerung aktivieren.
• Das Abo „Eigene Domain“ kündigst du an derselben Stelle, separat.
• Kündigst du während der Probephase, läuft das anders. Mehr dazu unter „Eine Woche Pro kostenlos“.

Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen

Wenn du als Privatperson kaufst, kannst du eine kostenpflichtige Leistung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Ganz unten auf jeder Seite findest du Vertrag widerrufen: Wähl den Kauf aus, gib deinen Namen ein und klick auf Widerruf bestätigen. Die Bestätigung mit dem Text deiner Erklärung, Datum und Uhrzeit bekommst du per E-Mail. Dein Geld bekommst du innerhalb von 14 Tagen zurück, abzüglich dessen, was du schon bekommen hast: beim Credit-Paket die verbrauchten Credits, beim Abo die bereits vergangenen Tage oder die im Monat verbrauchten Credits, je nachdem, was mehr ist. Den Code-Export kannst du nicht mehr zurückgeben, sobald der Download begonnen hat. Alle Details findest du unter „Widerruf und Rückerstattung“.

Geld zurückbekommen

Kurz zusammengefasst aus den Erstattungsbedingungen:

• für ein Credit-Paket: der Wert der nicht genutzten Credits, anteilig zum Preis;
• für ein Abo, das du nicht nutzt: der Wert der nicht genutzten Credits im laufenden Monat;
• für den Code-Export: der volle Betrag, wenn du ihn noch nicht heruntergeladen hast;
• für versehentliche und doppelte Abbuchungen: der volle Betrag.

Schreib uns über „Kontakt & Support“ oder an info@lepka.ai, und zwar von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen. Das Geld geht innerhalb von 14 Tagen auf dieselbe Karte oder dasselbe Konto zurück. Kostenlose Credits haben keinen Geldwert und werden nicht erstattet.

Lepka schreibt dir nur dann eine E-Mail, wenn es für die Arbeit nötig ist: Anmeldecodes, Zahlungen, eine fertige Website, Anfragen. E-Mails mit Tipps kannst du abschalten.

Diese kommen immer:

• der Code für die Anmeldung;
• deine Website ist fertig – wenn Lepka fertig ist und du es nicht mitbekommen hast;
• Lepka wartet auf deine Antwort auf eine Frage – nach 15 Minuten und, falls das Projekt immer noch nicht gestartet ist, nach einem Tag;
• Anfragen über deine Websites, Buchungen und bezahlte Bestellungen aus Lepka Cloud;
• Zahlungen, eine Erinnerung einen Tag vor der Abbuchung für dein Abo, eine E-Mail zur Abbuchung, Beginn und Ende der Probephase.

Diese kannst du abschalten – unter Erinnerungen und Ideen für meine Websites auf der Seite Konto & Anmeldeschutz oder über den Link direkt in der E-Mail:

• die Erinnerung, deine fertige Website zu veröffentlichen;
• Ideen, wie du deine veröffentlichte Website verbessern kannst;
• die Erinnerung an kostenlose Credits – nachdem sie gutgeschrieben wurden;
• wenn du länger nicht da warst: nach 4 Tagen eine Erinnerung an deine Website und eine Idee, was du ergänzen kannst; nach 10 Tagen ein Geschenk: 5 Credits, wenn du bis zum Datum aus der E-Mail bei Lepka vorbeischaust (die Credits kommen beim Anmelden von selbst und verfallen nicht); nach 30 Tagen, was es Neues bei Lepka gibt.

Die Erinnerung zum Veröffentlichen und die Ideen kommen in einer einzigen E-Mail zu deiner neuesten Website, auch wenn du mehrere Websites hast: jede höchstens einmal pro Woche, zusammen höchstens einmal am Tag. E-Mails kommen nicht alle auf einmal: Diese warten nach jeder anderen E-Mail von Lepka ein paar Stunden.

E-Mails an alle, die länger nicht da waren, drehen sich um die Website, an der du zuletzt gearbeitet hast: höchstens drei, höchstens alle 6 Tage und frühestens 3 Tage nach jeder anderen E-Mail von Lepka. Sie kommen tagsüber, zwischen 8 und 22 Uhr nach deiner Ortszeit. Schaust du bei Lepka vorbei, hören sie auf.

Auf Lepka darfst du keine Websites veröffentlichen, die gegen Gesetze oder die Regeln der Nutzungsbedingungen verstoßen. Bei solchen Websites hebt die Administration die Veröffentlichung auf und sperrt sie.

Verboten sind Websites, die:

• sich als Bank, Behörde, Zahlungsdienst oder andere Organisation ausgeben;
• unter einem Vorwand Kartendaten, Passwörter, SMS-Codes oder Ausweisdaten sammeln;
• Schadsoftware, Spam oder betrügerische Angebote verbreiten;
• Inhalte enthalten, die nach EU-Recht oder dem Recht deines Landes verboten sind;
• Urheberrechte, Markenrechte oder personenbezogene Daten anderer Menschen verletzen.

Lepka erstellt und veröffentlicht nur offensichtliche Fälschungen nicht, mit denen Geld und Konten gestohlen werden: Kopien fremder Login- oder Bezahlseiten (von Banken, Behördenportalen, Marktplätzen, sozialen Netzwerken, Spielen), gefälschte Belege und „Überweisung ausgeführt“-Bestätigungen, „Generatoren“ und „Gratis-Aktionen“ für Robux, V-Bucks und Skins. Das entscheidet die KI anhand der gesamten Anfrage, nicht anhand einzelner Wörter. Für so eine Antwort werden keine Credits abgezogen. Spiele, Bots und Shops mit Geld erstellt Lepka ganz normal: Verkauf von Münzen und Spielwährung, Guthaben und Aufladen, Kisten für Spielmünzen, Gutscheincodes und Boni.

In eindeutigen Fällen – Phishing, Schadsoftware, Betrug – wird die Website sofort gesperrt. In allen anderen Fällen informiert dich Lepka über den Verstoß und gibt dir Zeit, ihn zu beheben.

• Bei einer gesperrten Website erscheint unter allen Adressen die Seite „Website gesperrt“, und du kannst sie nicht veröffentlichen. Den Grund siehst du im Fenster Veröffentlichen.
• Du hältst das für einen Fehler? Schreib an info@lepka.ai.
• Du hast eine mit Lepka erstellte Website gesehen, die gegen die Regeln verstößt? Klick unten auf einer beliebigen Lepka-Seite auf Website melden.

Mit Lepka darfst du keine Websites zu Themen erstellen und veröffentlichen, die das EU-Recht verbietet (Ziff. 6 der Vertragsbedingungen): nicht „zum Üben“, nicht „zum Testen“ und nicht „aus Spaß“. Lepka kann ablehnen, so eine Website zu erstellen. Dann werden keine Credits abgezogen. Ist so eine Website schon veröffentlicht, kann Lepka die Veröffentlichung aufheben und das Projekt sperren.

• Drogen, Suizid und Selbstverletzung, das Verleiten von Kindern zu gefährlichem Verhalten, sexuelle Darstellungen von Minderjährigen;
• Glücksspiel und Wetten um Geld, Schneeballsysteme, Finanzdienstleistungen ohne Lizenz;
• Terrorismus, Extremismus und Hetze, Nazi-Symbole;
• Pornografie und sexuelle Dienstleistungen, intime Aufnahmen von Menschen ohne deren Einverständnis;
• gefälschte Dokumente, das Ausspionieren und Überwachen von Menschen, Geldwäsche, Hacking und Viren;
• Snus, Menschen- und Organhandel, Tiere und Pflanzen, die durch CITES geschützt sind, Raubkopien.

Manche Waren darfst du nicht über deine Website verkaufen: Tabak und Vapes, verschreibungspflichtige Medikamente, Waffen und Munition. Dafür erstellt Lepka eine Info-Website mit Adresse, Öffnungszeiten, Preisen als Text und dem Hinweis „18+“. Warenkorb, Bestellung, Lieferung und Fotos der Ware selbst gibt es dort nicht. Zahlungen mit Kryptowährung baut Lepka auf keiner Website ein.

Websites, die helfen und warnen, erstellt Lepka ganz normal: Suchtklinik, Sorgentelefon, Psychologin oder Psychologe, Anwaltskanzlei, Schulprojekt über die Schäden des Rauchens, Museum, IT-Sicherheit, Schießstand und Jagdverein, Bar und Restaurant. Findest du, dass eine Ablehnung ein Fehler war? Schreib an info@lepka.ai.

Anmelden kannst du dich nur mit einem Code aus der E-Mail und mit Zwei-Faktor-Schutz zusätzlich mit einem Code aus der App (Abschnitt „Anmeldung und Konto“).

• Anfragen von deinen Websites und Daten aus Lepka Cloud werden auf Servern in der EU gespeichert.
• Deine persönlichen Daten für die Website (Telefon, E-Mail, Adresse, Namen, Firmen- und Bankdaten) werden gemäß dem Datenschutzgesetz verarbeitet. Schreib sie einfach in den Chat, und sie erscheinen auf der Website. Deine Daten ansehen und ändern kannst du im Tab Daten → Persönliche Daten oder direkt im Chat: „Ändere die Telefonnummer auf …“. Die veröffentlichte Website zeigt den neuen Wert nach Website aktualisieren.
• Für die Daten der Besucher deiner Websites bist du als Websitebetreiber verantwortlich (Verantwortlicher nach DSGVO). Lepka speichert und verarbeitet sie in deinem Auftrag gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag. Unter jedem Formular steht ein Hinweis auf die Datenschutzerklärung der Website. Ein Häkchen zur Einwilligung ist für die Anfrage nicht nötig. Gibt es keine Datenschutzerklärung, erstellt Lepka eine Vorlage-Seite, und du musst nur noch deine Daten eintragen.
• Du wechselst zu einem anderen Anbieter? Schreib an info@lepka.ai: Wir exportieren alles kostenlos. Dazu gehören der Code jedes Projekts (Dateiarchiv), die Einträge aus Lepka Cloud (JSON), ihre Nutzer, Dateien, Anfragen (CSV), Einstellungen und die Wissensdatenbank des KI-Assistenten. Der Export dauert bis zu 30 Tage, danach hast du weitere 30 Tage zum Herunterladen.
• Kartendaten für die Zahlung gibst du nur auf der Seite der Bank ein.
• Schick keine geheimen Schlüssel anderer Dienste in den Chat, also keinen API-Schlüssel, Bot-Token, CRM-Webhook und kein Passwort. Der Code der Website ist für alle Besucher sichtbar. Deshalb legt Lepka solche Schlüssel nicht auf der Website ab, und Dienste mit geheimem Schlüssel kann Lepka bisher nicht anbinden. Hast du einen Schlüssel schon geschickt, ersetze ihn in dem jeweiligen Dienst. Widgets und Einbettungscodes (Karten, Videos, Live-Chats, Besucherzähler) funktionieren ohne geheime Schlüssel: Bitte Lepka darum und nenne den Dienst.
• Wie Lepka mit deinen Daten umgeht, steht in der Datenschutzerklärung. Du möchtest deine Daten einsehen, korrigieren oder löschen oder dein Konto löschen? Schreib an info@lepka.ai.

Die meisten Probleme löst du mit einer Nachricht im Chat oder über den Tab Verlauf.

• Die Vorschau öffnet sich nicht oder die Website sieht kaputt aus. Schreib im Chat, was du siehst, oder „Fehler beheben“. Wenn es nach einer Änderung schlechter geworden ist: Verlauf → Wiederherstellen.
• In der Vorschau steht „Vorschau muss aktualisiert werden“. Tippe auf Vorschau aktualisieren: Lepka öffnet die Website neu. Das passiert, wenn der Editor sehr lange offen war.
• Die Vorschau hat sich von selbst neu geladen. Das passiert, wenn die Verbindung zur Vorschau kurz abgerissen ist: Lepka öffnet die Website neu, deine Änderungen bleiben erhalten. Das ist kein Fehler der Website, du musst nichts reparieren.
• Ein separat geöffneter Entwurf (per QR-Code oder gespeichertem Link) zeigt „Das ist ein Entwurf der Website“. Der Link zum Entwurf gilt nur kurze Zeit. Tippe auf In Lepka öffnen, dann öffnet sich der Entwurf im Editor. Um die Website anderen zu zeigen, tippe auf Veröffentlichen und schick die Website-Adresse.
• „Foto in diesem Projekt nicht gefunden – häng es bitte erneut an“. Das Foto wurde aus dem Projekt gelöscht, bevor die Nachricht gesendet wurde. Häng es noch einmal an, der Text deiner Nachricht bleibt erhalten.
• Lepka hat geschrieben „Nicht alles konnte behoben werden“. Schreib „Fehler beheben“, dann versucht Lepka es noch einmal.
• Kunden können die Website nicht öffnen. Wahrscheinlich ist sie noch nicht veröffentlicht, oder du hast den Link zum Editor geschickt. Der funktioniert nur bei dir. Tippe auf Veröffentlichen und schick die Website-Adresse aus dem Veröffentlichungsfenster (Link kopieren).
• Änderungen sind auf der veröffentlichten Website nicht zu sehen. Tippe oben rechts auf Website aktualisieren und dann im Fenster auf Aktualisieren.
• Die Website öffnet sich nicht über deine eigene Domain. Öffne das Domain-Fenster und prüfe den Status und die DNS-Einträge (Abschnitt „Eigene Domain“).
• Der Code zum Anmelden kommt nicht an. Wenn die Adresse einen Tippfehler hat (zum Beispiel „gmail.coom“), sagt Lepka dir das sofort und schlägt eine ähnliche Adresse vor. Tippe dann auf Korrigieren. Tippe auf Kein Code erhalten?, dann sagt dir Lepka, wo du die E-Mail suchen kannst. Schau in die Ordner „Spam“ und „Werbung“, tippe auf Erneut senden oder melde dich mit Andere E-Mail an. Wenn der Code trotzdem nicht ankommt, schreib an info@lepka.ai, dann helfen wir dir beim Anmelden. Wenn Lepka meldet, dass die E-Mail mit dem Code gerade nicht verschickt werden kann, liegt eine Störung beim E-Mail-Dienst vor: Versuch es in ein paar Minuten noch einmal. Während einer solchen Störung weist Lepka dich beim Eingeben des Codes darauf hin, dass die E-Mail später ankommen oder im „Spam“ landen kann.
• Die Zahlung hat nicht geklappt. Es wurde kein Geld abgebucht. Versuch es noch einmal oder nimm eine andere Karte.
• Deine Credits sind aufgebraucht. Deine Nachricht bleibt gespeichert. Im kostenlosen Tarif kannst du Pro buchen oder ein Credit-Paket mit 50 oder 150 Credits kaufen, bei Pro und Business kaufst du ein Credit-Paket: Der Paket-Button öffnet direkt die Bezahlung. Lepka macht dann von selbst weiter (Abschnitt „Credits“).
• Lepka hat das Falsche geändert. Mach die Änderung mit dem Button Rückgängig machen unter der Antwort oder im Verlauf rückgängig. Beschreib die Aufgabe dann genauer oder wähl das Element mit dem Button Element in der Vorschau wählen aus.
• Du brauchst eine Funktion, die es nicht gibt. Frag im Chat. Lepka sagt dir ehrlich, was sie gerade kann, und schlägt dir eine Lösung vor.

Fragen zu Lepka beantwortet Lepka selbst im Chat jedes Projekts, und zwar anhand dieser Anleitung. Für Rückerstattung, Abo-Kündigung und Fragen zur Zahlung nutzt du das Formular „Kontakt und Support“.

• Formular: Wähl ein Thema – Geld zurück, Abo kündigen, Frage zur Zahlung oder Sonstiges –, beschreib dein Anliegen und gib deine E-Mail-Adresse für die Antwort an.
• E-Mail: info@lepka.ai.
• Auf deine Anfrage hin kündigen wir dein Abo spätestens am nächsten Tag. Fragen zur Rückerstattung beantworten wir innerhalb von 3 Werktagen.
• Den Link „Kontakt und Support“ findest du unten auf jeder Seite, im Fenster beim Abschließen eines Abos und in jeder E-Mail zu deinem Abo.

Einen Chat mit echten Mitarbeitenden gibt es bei Lepka nicht: Im Projekt-Chat antwortet Lepka.