ИИ-консультант на сайте: отвечает клиентам и записывает их без администратора
Пока администратор занят или салон уже закрыт, клиенты всё равно пишут: «сколько стоит маникюр?», «есть окно на завтра?». ИИ-консультант на сайте отвечает им по вашему прайсу и правилам — на казахском или русском, как спросили, — и записывает на свободное время. Он встроен в сайты Лепки и включается одной кнопкой.
Обновлено:
Пример запроса уже в поле — поправьте под себя и нажмите стрелку. Начать можно бесплатно.
Готовые шаблоны по теме
Все шаблоныЧем консультант помогает бизнесу
Знает ваш прайс и правила
Прайс-лист, условия, договор или ответы на частые вопросы — файлом PDF, Word, Excel или текстом. Тексты сайта он подтягивает сам после каждой публикации.
Казахский и русский
Отвечает на том языке, на котором написал клиент, — даже если ваш прайс только на русском.
Запись в свободные окна
Клиент видит время кнопками — по графику мастеров и их календарям — и записывается сам. Занятое время не предлагается.
Без выдумок
Если ответа нет в ваших сведениях, консультант не сочиняет: обещает уточнить у администратора и просит телефон. Цену не из прайса не назовёт.
Номер для обратной связи
Клиент оставляет имя и номер с согласием на обработку данных — вам приходит письмо и заявка в разделе «Заявки».
Всё видно владельцу
Переписки, записи и оставленные номера — во вкладке «Консультант», с телефона и компьютера.
Как включить консультанта
- 1
Соберите сайт в Лепке по описанию или из шаблона — с услугами, ценами в тенге и адресом.
- 2
Во вкладке «Консультант» нажмите «Заполнить по сайту» — приветствие, сведения о компании и услуги появятся сами.
- 3
Добавьте в «Знания» прайс и правила, а в «Запись» — график мастеров и их календари: Яндекс, iCloud или Google по ссылке.
- 4
Спросите консультанта о чём-нибудь прямо в редакторе и нажмите «Включить консультанта».
Во что обходится
Консультант доступен на любом тарифе, в том числе на бесплатном — с небольшой подписью «Работает на Лепке» в окне чата. Каждый ответ стоит доли кредита: кредиты списываются с вашего баланса по себестоимости, а сколько примерно уходит на ответ, показано во вкладке «Консультант». Расход можно ограничить по дням и по числу ответов одному клиенту, а о заканчивающихся кредитах Лепка предупредит письмом.
Только для сайтов на Лепке
Консультант живёт внутри сайтов Лепки — по адресу на kz.lepka.site или на вашем домене .kz. На сайт, сделанный на другой платформе, его не поставить. Если сайт уже есть, это не беда: пришлите Лепке ссылку на него или опишите бизнес — она соберёт новый сайт за несколько минут, и консультант заработает одной кнопкой.
Частые вопросы
Консультант ответит клиенту на казахском?
Да. Он отвечает на языке сообщения: на казахском, русском или английском. Сведения о компании при этом можно держать на одном языке.
Подойдёт для салона, клиники, автосервиса?
Да — везде, где клиенты спрашивают о ценах и записываются на время. Опишите услуги с длительностью и мастеров, подключите их календари — консультант будет записывать сам.
Можно добавить консультанта на сайт на Tilda или WordPress?
Нет, он работает только на сайтах, собранных в Лепке. Но новый сайт собирается за несколько минут — по ссылке на старый или по описанию.
А если клиенту нужен живой человек?
Консультант предложит оставить номер: заявка с именем, телефоном и вопросом клиента придёт вам на почту и в раздел «Заявки».
Скольким клиентам он ответит?
Всем сразу, круглосуточно. Чтобы один человек не израсходовал все кредиты, по умолчанию у каждого посетителя до 20 ответов в день — это число можно поменять.
Сколько стоят кредиты на консультанта?
Начать можно на бесплатных кредитах. Когда клиентов станет больше, подойдёт «Про» за 10 990 ₸ в месяц со 100 кредитами или пакет от 2 490 ₸ — купленные кредиты не сгорают.