Условия возврата
Редакция от 13 октября 2026 г.
Вы можете отказаться от услуг в любой момент. Мы возвращаем деньги за то, чем вы не успели воспользоваться.
Пакеты кредитов
Возвращаем стоимость неиспользованных кредитов пакета — пропорционально цене покупки. Например, из пакета 150 кредитов за 2 490 ₽ потрачено 30: вернём 1 992 ₽.
Подписка
Автопродление отключается в один клик на странице «Тарифы и оплата», тариф действует до конца оплаченного месяца.
Если подписка списалась, а вы ею не пользуетесь, — вернём стоимость неиспользованных кредитов текущего месяца пропорционально цене тарифа.
Пробный период «Про»
1 ₽, списанный для проверки карты, возвращается автоматически сразу после оформления. Если пробный период закончился и стоимость тарифа списалась, а вы им не пользуетесь, — действуют условия для подписки (выше).
Архив кода проекта
Если после оплаты или доплаты архив ещё не скачан — вернём эту сумму полностью. После скачивания услуга считается оказанной, её стоимость не возвращается.
Ошибочные и повторные списания
Возвращаем полностью.
Как оформить возврат
Напишите на info@lepka.pro с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, и укажите, что вернуть. Мы ответим в течение 3 рабочих дней. Деньги возвращаются на ту же карту или счёт, с которых была оплата, в течение 10 дней; срок зачисления зависит от вашего банка.
Бесплатные кредиты денежной стоимости не имеют и не возвращаются.
Вопросы по документам, возврат денег, отмена подписки — «Контакты и поддержка» (форма обращения) или info@lepka.pro.