Условия возврата

Редакция от 13 октября 2026 г.

Вы можете отказаться от услуг в любой момент. Мы возвращаем деньги за то, чем вы не успели воспользоваться.

Пакеты кредитов

Возвращаем стоимость неиспользованных кредитов пакета — пропорционально цене покупки. Например, из пакета 150 кредитов за 2 490 ₽ потрачено 30: вернём 1 992 ₽.

Подписка

Автопродление отключается в один клик на странице «Тарифы и оплата», тариф действует до конца оплаченного месяца.

Если подписка списалась, а вы ею не пользуетесь, — вернём стоимость неиспользованных кредитов текущего месяца пропорционально цене тарифа.

Пробный период «Про»

1 ₽, списанный для проверки карты, возвращается автоматически сразу после оформления. Если пробный период закончился и стоимость тарифа списалась, а вы им не пользуетесь, — действуют условия для подписки (выше).

Архив кода проекта

Если после оплаты или доплаты архив ещё не скачан — вернём эту сумму полностью. После скачивания услуга считается оказанной, её стоимость не возвращается.

Ошибочные и повторные списания

Возвращаем полностью.

Как оформить возврат

Напишите на info@lepka.pro с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, и укажите, что вернуть. Мы ответим в течение 3 рабочих дней. Деньги возвращаются на ту же карту или счёт, с которых была оплата, в течение 10 дней; срок зачисления зависит от вашего банка.

Бесплатные кредиты денежной стоимости не имеют и не возвращаются.

Вопросы по документам, возврат денег, отмена подписки — «Контакты и поддержка» (форма обращения) или info@lepka.pro.